“法治惠民利企，筑服务立足之地”实践项目展㉓丨“武侠大爱无阻”照亮江城市：检察官公益诉讼守护城市文明温度 目前，由省委法政办主办、京中网（湖北日报网）承办的“构建法治服务轴、惠民利企”最佳实践项目公关暨展示活动正在进行中。该项目旨在深入学习、弘扬和践行习近平法治思想，大力推进实践性、服务性、保障性支撑点建设。让法治惠及百姓、惠及企业。 活动开展以来，各地纷纷推荐并要求开展一系列优化法律业务的具体实务项目。环境并解决人们和市场参与者关心的法律问题。 今天推荐的最佳实践和报名项目是武汉市人民检察院根据武汉市委法提交的项目《‘五情五会’启示江城：公益诉讼处理保障城市文明温度》。 一座城市的文明程度，不仅在于其摩天大楼的繁华景象，还在于其对所有公民的细致入微的关注。在湖北省武汉市，名为“武汉有爱无残”的专项公益诉讼和税务监管工作，借助法治的力量，精心淬炼城市温度，悄然改变残疾人、老年人等特殊群体的生活轨迹，让更有爱心的“残疾人”城市形象日益清晰。 高级别发展详规：绘制“问题地图”，打响“无障碍环境保卫战” 2024年3月，武汉市检察院立足公益诉讼办理职能，针对群众反映强烈的无障碍环境建设问题和障碍，开展全市范围的“武汉爱心屏障”专项督察行动，正式启动关系城市文明、人民群众生活幸福的“无障碍环境奋斗”。 武汉市江汉区人民检察院开展无障碍出行体验活动 专项行动开展后，各地医院深入社区道路、商业设施、生态园区、医疗机构、养老中心等重要区域，通过现场走访、专项排查等方式，对全市无障碍环境进行“体检”。汉阳地方检察院办公室称，该图书馆存在“缺陷”，如公厕布局不规范、无障碍，导致残疾读者难以平静地读书。这被认定为困难。青山地方检察官办公室对养老院的安全保卫设备不足，对老年人的日常生活构成危险表示担忧。武汉经济技术开发区检察机关检查发现，该区公共交通携带导盲犬不方便，医院自助服务终端未配备盲文、语音信息。东湖新技术开发区检察院指出，景区无障碍卫生间未配备衣帽架、取纸器、轮椅坡道未配备扶手等“漏洞”。 江汉区检察院开展无障碍出行体验活动所谓“感受你的真心，并用你迈出的步数来衡量它”。检察官戴着眼罩，坐在轮椅上，亲身体验了视力和身体障碍者的行动困难。地铁站过高的电梯按钮、公园和休闲区道路的轻微凹凸不平、电梯轿厢太窄无法容纳轮椅……这些日常生活中经常被忽视的细节，成为阻碍错位体验进步的大山。 武汉市汉阳区人民检察院再次专程走访老年中心 经过系统梳理，武汉市检察院勾勒出全市无障碍环境建设“问题图”。在物理空间层面上，破损的盲道和缺乏人行道坡道就像城市环境中的“隐藏伤口”。在社会服务领域，缺乏人工指导和“沉默”信息系统造成了“看不见的困境”。在治理体系方面，部门之间的信息壁垒、权责交叉等限制了无障碍环境营造的整体成效。这张清晰的“地图”为后续的精准督导和具体整改奠定了坚实的基础。 政巡协同共治：打破壁垒，从“单兵作战”到“全球合作” 发现问题的目的是为了更好地解决问题。 《吴艾之害》专项督查不是检察官表演的“独角戏”，而是检察官与政府协作共治的“合唱”。武汉市检察院深刻认识到，创建无障碍环境涉及多部门、多领域，各方必须携起手来，有效打破障碍。 武汉市检察院据透露，行人经常过马路区域的人行横道标志不发出任何声音，也没有按照《道路建设法》的要求设置声音鼓励人们过马路的无障碍环境。 “没有嘟嘟声，过马路就像走钢丝。”视力障碍的陈阿姨表达了一行人的无奈。 2024年6月，武汉市检察院向相关行政机关发出起诉建议。除了指出问题外，他还明确提出要审查制度、设立专项基金、实施渐进式改革。针对涉及多部门、难以协调的问题，检察院迅速进行跨部门协商，认真考虑从财务保障计划到维护监测等与视障人士实际需求相关的每一个细节责任。经过讨论，各部门达成共识，制定了临时整改方案。 截至目前，武汉已新增63个配备语音引导过马路的intePilot路段。通过调整各时段音量等措施，101台因市民投诉而关闭的设备已恢复正常使用。全市76个路口的669个现有设施正常运行。与此同时，节能环保的智能设备也已试点推出，并在部分地区慢慢普及。 类似的合作实践在整个城市蓬勃发展。新州地方检察官办公室召开圆桌会议，推动28家医疗机构和养老中心无障碍设施竣工。汉南区检察院支持领导成立惩教引导小组和专案组该区的环境委员会检查了2,300多个地点，并修复了四个城市的死胡同。武汉区检察院以财政监管为切入点，有力推动无障碍设施建设加快推进，从规划蓝图到为人民群众带来实实在在、实实在在的实惠。 建立规章制度和长效治理：编织关爱之网，保障可持续的“无障碍生活” 2024年初，武汉经济技术开发区检察院会同区住房和城乡建设局、区残联签署了《关于加强检察机关公益诉讼职能服务保障无障碍环境建设的意见》，支持《残疾人区工作方案》实施。部门密切配合，畅通通行 标准化盲道、科学设置匝道逐渐成为城市道路标配，为特殊群体安全出行铺平道路。 武汉经济技术开发区人民检察院启动无障碍环境公益诉讼“反思” 2024年5月，无障碍公益诉讼中心在武汉市江汉区残联大楼正式启用。该中心被称为工作组的“声音站”，将整合举报收集和协作听证会等功能，并建立申诉反馈和问题解决的快速通道。据张大爷介绍，该中心成立后不久，有效解决了园区盲道占用问题。通常受损。检察机关将进行现场检查，并迅速向有关部门提出建议。为兑现“有人说、有问题就解决”的承诺，职能部门立即整改、快速反应、高效行动。 武汉市检察院与市残联建立了全面合作机制。通过《关于建立公益诉讼保障残疾人权益协作工作机制的意见》，建立信息共享、举报举报等六项机制，转变财政监管的严厉性和对特殊群体的关怀和善意。 “无障碍环境是城市文明的温度计。”武汉市检察院相关负责人解释了“武汉爱心屏障”的初衷。特别措施。 “我们要构建‘问题发现、监督纠正、长效治理’的全链条机制，推动无障碍设施从‘基本可用’到‘便捷易用’，继续运用司法力量打造‘无障碍、更受爱’的城市，让特殊群体同样安全便捷地融入城市生活。” （项目单位：武汉市人民检察院）