面临新技能，运用时要作利害取舍，这自身不是技能问题，而是技能社会学问题。往往，取舍不是在技能是否取用上，而是在技能怎样运用上，也便是用社会办理的办法，使其在利的方面运用，而束缚或制止其发生对社会晦气的运用。

  小区电梯已智能到了可根据乘坐人员的年纪和性别精准播映广告的程度，怎么看？这在杭州一个小区里成了令人伤神的问题。有人觉得无所谓，有人觉得广告太吵，还有人忧虑泄露了隐私。

  作业总是利害互现，智能电梯是这样，一切智能的东西，大约都是这样。当人把作业交到“智能化”的东西手上，就把对这件作业的日常操控权也交了出去。大数据年代，一切都或许会留痕，一切都或许被收集，咱们用电脑、云、人工智能做的作业越多，交给它们的东西就越多，咱们就越通明。

  交出自己，换来便利，这实际上也是现代科技与人的联络的一个“总约好”。科技开展，总是让机器更多地代替人作业，或许用机器增强者的“功能”。在这里，机器虽是个“途径”，但途径可成为依靠，这便是途径操控了人。

  数字化带来的改变是，由于数字这种“万物通用言语”的呈现，不只使一切的物体和行为都得以被描绘和记载，构成万物互联的体系，并且使这些描绘、记载得以进行对话、归集、参验。这是一个整体的数字环境，恐怕没什么东西可避开被整合到一致的数字国际里来。

  利在何处呢？冰箱本来不会与菜场直接发生联络，现在它或许直接向菜场发订单。电梯本来不会直接看出谁进了轿厢，现在它能够认出来者何人，下一步就或许在你开门之前，联络到你家里的电灯和空调，提前为你翻开。还有许多优点，只需你乐意出让操控权，机器能够做的太多了。

  弊在何处呢？商场里的店员服务太热心，你会不自在；机器太智能地伺候你，也相同。比这更重要的，是你知道与你有关的数字留下的太多，但不知会被谁用到。例如你的驾驭数据或许被骇客把握，未来的电脑骇客或许不光是操控你的桌面体系，还会让主动轿车相撞，让心脏起搏器忽然停摆。

  假如你把自己的悉数信息都交给机器，则每个人在数字国际里都会是赤身裸体。面临新技能，运用时要作利害取舍，这自身不是技能问题，而是技能社会学问题。往往，取舍不是在技能是否取用上，而是在技能怎样运用上，也便是用社会办理的办法，使其在利的方面运用，而束缚或制止其发生对社会晦气的运用。

  智能电梯能够精确地捕捉人脸，判别性别、年纪，咱们是不是答应它与广告库结合，由此发生精准广告？这涉及到收集到的数据，是否答应进行商业运用，需求标准办理。电梯人脸收集数据假如与身份证、户籍资料库联合，会发生什么影响？假如进一步地，与航空、火车、电影、住宿、医疗、网购等数据结合，又会发生怎样的影响？这些，已是很实际的问题。万物互联正在到来，这些在技能上都不是什么大问题，反而，在技能或社会办理上怎么样做束缚则是大问题。

  人是意图。咱们火急地需求一种让技能环境适宜于人的社会挑选。电梯智能收集体系不过是一种切近可感的方法，向一切人提出了这样的一个问题。（作者系闻名媒体谈论人）