智能门锁作为电子科技类产品，一定要通过电量来维持门锁的正常使用。无论是已经购买了智能锁的用户，还是在观望智能锁的消费者，一直对电量存有疑惑，

　　为了避免门锁的电量不充足，智能锁都有临时充电的端口，让用户能先进门。目前常见的方式为在门锁底端的位置存有Micro插口，用户可用安卓线连接充电宝为门锁临时供电，让用户可识别信息开锁。要注意的是，充电宝只能为门锁临时供电，并不能为门锁充电。用户进门后也需按时换电池，否则电池有可能会出现漏液从而损坏智能门锁。

　　当身边没有充电线或充电宝时，也可通过机械钥匙来开锁，而锁孔位置通常位于门锁底部或门锁面板正面中央位置。机械钥匙不要放在家里，这也是销售人员或安装师傅一再和用户强调的问题，钥匙的存在是为了应急，当用户被锁在外无法进屋时，钥匙就是开锁方式之一。所以建议钥匙可放在车上、办公室等常去又安全的地方。

　　当智能门锁因小孩多次输错开锁信息而被锁定时，也可用机械钥匙来开锁。钥匙没放在正确的地方，容易增加撬锁的机率。机械钥匙虽不常用，但也很重要。

　　门锁的锁芯依照结构及技术开锁时间分为A、B、C三个等级，A级锁芯是原始的结构，技术开启这一类锁仅需两三分钟时间，安全性最低；第二则是B级锁芯，技术开锁时间仅需十分钟，安全性较高于A级，但也不太推荐；C级锁芯的结构较为复杂，技术开锁难度较高，安全性是在行业内最高，所以建议在购买门锁是优先选择C级锁芯。

　　除了防撬能力外，难以避免的是邻里的纠纷，导致对门锁产生不必要的损坏。门被砸，锁芯被异物堵塞等情况常有在纠纷中出现，所以对锁芯的保护十分重要。较多智能锁会将锁芯隐藏于挡板后方，不轻易外露，一方面能减少灰尘的进入，另一方面也能避免恶意的堵塞。

　　更有产品有隐形锁孔设计，需用专用的钥匙才可开启挡板，进而开锁，逐步提升门锁的安全性。

　　智能门锁没电并不意味着门锁无法开启，将机械钥匙放对地方，凡遇问题都能先进门再处理。钥匙级别要选对，锁芯保护要注意。