荆楚网（湖北日报）（通讯员：景瑞琪、张文文）12月25日，我们从襄阳市市场监管局获悉，谷城县一家食品生产企业近期因内部管理失误，未能在食品生产许可证有效期内办理换证手续。过去，您面临许可证过期或证书编号失效的风险。当公司经理向襄阳市服务中心市场监管柜台求助时，在柜台工作人员的高效协助下，危机顺利化解。 当天，在公司的支持下，柜台工作人员立即启动应急系统，指派专人指导公司整理所需材料，并支持完成网上申报。考虑到企业时间紧、工作重的实际情况情况较重，专柜将积极配合现场检查部门，开辟绿色通道，优先安排人员走访企业、进行现场检查。经过各方面的密切配合，公司在牌照到期日前顺利完成了全部换证手续，保留了原牌照号码，避免了因牌照号码失效而可能造成的财产损失。 “在市场监管部门的及时协助下，从材料提交到现场核查、审查、发证的整个流程几乎比正常流程快了一倍，而且我们得以保持原来的许可证号。”该公司高管多次表达了不满。 近年来，襄阳市市场监管局不断深化“放管服”改革下一步，办公室将继续围绕企业发展需求，进一步提高政务服务质量和效率，保障市场主体健康发展，支持全市经济高质量发展。