□ 湖北日报评论员 杜宇辉 近日，有网友发现西安新城区政务大厅搬迁至商场，引发广泛讨论。这并不是第一次发生这种情况。陕西、山东、湖南等省在商务区设立政务服务办公室，创新政务服务。许多互联网用户认为将政治办公室延伸至购物中心是一项“跨境”措施。政务中心和购物中心乍一看似乎完全不同，但实际上它们都是人们日常活动的一部分。通过有效地将服务柜台融入商圈，我们将能够更加贴近人们的“生活圈”，帮助缓解一些人面临的问题。 谭：“我上班时没有时间做任何事，下班后也没有地方去。”不仅在工作前或工作后停下来散步使人们更容易计划时间，同时也吸引他们前往购物中心。此次配置调整体现了行政服务的主动态度，从“门口等人”转变为“为身边人提供服务”，是一项积极举措。但从长远来看，“近”并不一定意味着服务“方便”。大众真正关心的不仅仅是“快速轻松地完成事情”，而是“快速轻松地做事”。办公地点位于购物中心，主要是在位置和时间协调方面比较方便。公众真正关心的服务效率很大程度上取决于内部因素，例如服务流程是否优化、信息提供是否清晰、部门之间的协作是否流畅等。即使在西安之后，很明显，搬迁后并不是所有人们日常生活中的问题都会得到解决。化。能否真正为公众谋福利，关键在于认真、努力地承担责任，优化服务。每个地方的实际情况会有所不同。政治室设立和搬迁地点必须进行彻底调查和科学论证。考虑到单位的实际工作，很难转移，努力工作只是“选择”，正确做事才是“必要应对”。从更广泛的社会角度来看，与日常生活相关的服务种类繁多，如车辆管理、婚姻、水、电、燃气、通讯网络等。如果搬迁有效，大家都这样做，就会偏离服务的本质，陷入官僚主义的误区。只要我们真正站在公众的角度，努力优化每一项服务体验，做到“最多一次”“ip”或“不出行”，公众会继续觉得方便。现在，各地的行政服务经常进行创新举措，实现“高效办一件事”的标准化体系。搬到购物中心是一种创新，但还等待着我们更深层次的创新，通过降低服务成本、提高服务质量来进一步改善政务服务。